劉滄碩Andy Liu
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講師培訓 TTT

TTT 企業講師培訓 — 高互動教學設計與授課技巧實戰班

以 2W+ASK、2G+Info、2S+Sandwich 三大公式，兩天 14 小時讓企業內部專家從「會做」進階到「會教、會帶、會回饋」，現場完成開場、互動活動、教案簡報與試教優化。

2 天14 小時
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TTT 企業講師培訓 — 高互動教學設計與授課技巧實戰班

TTT TRAINING SYSTEM

從教學設計，到看得見的授課成果

第一天建立方法與工具，第二天不再塞入新知，而是透過發表、觀察與專業回饋，把全班經驗轉化為自己的教學能力。

完整天數
2 天
總訓練時數
14 hr

DAY 1

設計與初登台

學方法 → 用工具 → 馬上做

  1. 012.5 小時

    2W+ASK

    開場破冰

    完成 90 秒魅力開場

  2. 022.5 小時

    2G+Info

    互動教學

    產出互動活動與簡報初稿

  3. 032 小時

    2S+Sandwich

    演練回饋

    完成首次微型試講

DAY 2

全天試教驗收

沒有新授課內容

全天核心流程

一次上台，三次學習

每一位同儕的表現，都是一個可借鏡案例

  1. 01

    學員發表

    真實模擬企業內訓

  2. 02

    學員回饋

    填寫回饋單、觀察同儕

  3. 03

    講師回饋

    提煉亮點與下一步行動

真正拉開差距的，不只是上台演練。全程填寫回饋單、聽取講師逐一點評，才能一次吸收全班的授課經驗。

90–20–8

每 90 分鐘完成一個學習單元、每 20 分鐘切換教學節奏、單次講述不超過 8 分鐘：馬上學，馬上做。

適合對象

企業內部種子講師、部門主管、需要傳承專業知識的資深同仁

預期成效

完成 90 秒魅力開場、互動活動與教案簡報雛形，並完成 15～20 分鐘企業內訓試教（依實際人數彈性調整）、結構化回饋與個人授課優化行動計畫。

授課形式

實體工作坊

Syllabus

課程內容

單元 1

開場破冰公式 2W+ASK

2.5 小時

為什麼需要這個單元

當企業遇到開場缺乏焦點，學員難以快速投入時，本單元透過2W 專業定位與A.S.K. 開場鉤子，協助學員設計兼具信任、價值與參與感的開場；完成後可帶回一套可直接演練的開場腳本，讓培訓成果直接銜接工作任務。

完成後能做到

  • 能設計兼具信任、價值與參與感的開場
  • 能完成一套可直接演練的開場腳本並說明應用方式

如何進行

1.1

2W 專業定位: 講師魅力開場密碼

講授＋案例解析＋示範＋討論・30 分鐘
  1. 1.1.1Why me：快速建立專業信任感的自我介紹法
  2. 1.1.2Why important：用痛點、情境與數據點燃學習動機
1.2

告別冷場與尬聊：A.S.K. 開場鉤子設計術

講授＋示範＋討論＋演練・30 分鐘
  1. 1.2.1Ask a question (提問): 一個提問，引發全場思考！
  2. 1.2.2Story (故事): 一個故事，創造共鳴，瞬間打破講師與學員的距離！
  3. 1.2.3Knowledge (數據/知識): 一個數據，建立觀點與專業感！
1.3

企業案例拆解與講師示範

講授＋示範・30 分鐘
  1. 1.3.1依據企業情境，拆解案例與示範 2W + A.S.K 應用實例
1.4

破冰三大手法示範

講授＋示範＋討論・30 分鐘
  1. 1.4.1舉手法: 三秒快速建立共鳴，瞬間凝聚群體共識的引導技術！
  2. 1.4.2問答法: 好問題勝過十分鐘說教，讓學員主動追隨的提問設計！
  3. 1.4.3數據法: 用數字抓住注意力，建立專業門檻的關鍵技法！
  4. 1.4.4講師現場演練 3種手法
1.5

【演練】企業情境客製開場設計

討論＋演練＋成果發表・30 分鐘
  1. 1.5.1學員分組設計 90 秒開場(結合企業情境)，使用 2W+ASK 與任一破冰法

企業實作重點

實作演練：以企業情境拆解「2W 專業定位」的關鍵判斷、依真實工作任務完成「開場破冰公式 2W+ASK」應用演練

現場成果：演練:學員分組設計 90 秒開場(結合企業情境),使用 2W+ASK 與任一破冰法

單元 2

互動教學設計 2G+Info

2.5 小時

為什麼需要這個單元

當企業遇到課堂單向講授，學員參與度與記憶點不足時，本單元透過2G 參與引擎與Info 教學訊息設計，協助學員把知識轉化為可參與的互動任務；完成後可帶回一份互動教學活動設計，讓培訓成果直接銜接工作任務。

完成後能做到

  • 能把知識轉化為可參與的互動任務
  • 能完成一份互動教學活動設計並說明應用方式

如何進行

2.1

2G 參與引擎

討論・50 分鐘
  1. 2.1.1Grouping（分組競賽）：分組原則、角色分工、積分與競賽機制
  2. 2.1.2Gamification（遊戲化）：九宮格搶答、計分遊戲與學習任務設計
2.2

Info 教學訊息設計

上機實作・50 分鐘
  1. 2.2.1教學簡報視覺化要領：一頁一重點、注意力引導、知識點拆解
  2. 2.2.2AI 工具實作：快速產出教案綱要與簡報初稿
  3. 2.2.3把企業流程、產品知識或服務規範轉化為吸睛教材
2.3

九宮格競賽實作

演練・50 分鐘
  1. 2.3.1將教學內容拆解為 9 個知識點
  2. 2.3.2以搶答或任務「佔領」格子，率先連線 3 格獲勝

企業實作重點

實作演練：以企業情境拆解「2G 參與引擎」的關鍵判斷、依真實工作任務完成「互動教學設計 2G+Info」應用演練

現場成果：一份互動教學活動設計

單元 3

演練與回饋 2S+Sandwich

2 小時

為什麼需要這個單元

當企業遇到演練後缺少具體標準，改善方向不明確時，本單元透過2S 核心教學技巧與Sandwich 三明治回饋法，協助學員依可觀察行為提供回饋並形成改善行動；完成後可帶回一份回饋紀錄與優化行動表，讓培訓成果直接銜接工作任務。

完成後能做到

  • 能依可觀察行為提供回饋並形成改善行動
  • 能完成一份回饋紀錄與優化行動表並說明應用方式

如何進行

3.1

2S 核心教學技巧

講授・40 分鐘
  1. 3.1.1Skill 1 小組討論法：用結構化步驟引導深度對話、避免現場沉默
  2. 3.1.2Skill 2 演練教學法：以 PESOS 五步法完成準備、執行、展示、觀察與總結
3.2

Sandwich 三明治回饋法

回饋講評・30 分鐘
  1. 3.2.1正向肯定（麵包）：指出值得保留的亮點
  2. 3.2.2具體建議（餡料）：聚焦可觀察、可調整的行為
  3. 3.2.3鼓勵行動（麵包）：形成下一次試教的改進方向
3.3

首次微型試講

演練・50 分鐘
  1. 3.3.1每人 5 分鐘，運用 2S 技巧模擬企業內訓場景
  2. 3.3.2講師與同儕以 Sandwich 結構回饋，學員立即調整教案

企業實作重點

實作演練：以企業情境拆解「2S 核心教學技巧」的關鍵判斷、依真實工作任務完成「演練與回饋 2S+Sandwich」應用演練

現場成果：一份回饋紀錄與優化行動表

單元 4

全天核心流程｜學員發表 → 學員回饋 → 講師回饋

7 小時

為什麼需要這個單元

當企業遇到演練後缺少具體標準，改善方向不明確時，本單元透過學員發表與學員回饋，協助學員依可觀察行為提供回饋並形成改善行動；完成後可帶回一份回饋紀錄與優化行動表，讓培訓成果直接銜接工作任務。

完成後能做到

  • 能依可觀察行為提供回饋並形成改善行動
  • 能完成一份回饋紀錄與優化行動表並說明應用方式

如何進行

4.1

學員發表

成果發表・90 分鐘
  1. 4.1.1每位學員進行 15～20 分鐘企業內訓試教（依實際人數彈性調整）
  2. 4.1.2整合 2W+ASK 開場、2G+Info 互動與 2S 教學技巧
  3. 4.1.3模擬企業真實主題、對象與授課情境
4.2

學員回饋

回饋講評・60 分鐘
  1. 4.2.1台下學員擔任教學觀察員
  2. 4.2.2依回饋單記錄具體亮點、可調整之處與可借鏡技巧
  3. 4.2.3提出有依據、可行動的同儕回饋
4.3

講師回饋

回饋講評・60 分鐘
  1. 4.3.1講師提供 5 分鐘即席點評
  2. 4.3.2以 Sandwich 結構指出亮點、具體建議與下一步行動
  3. 4.3.3同步記錄不同試教案例的診斷
4.4

教學觀察與回饋準則

評量・45 分鐘
  1. 4.4.1看結構：開場、內容與收尾
  2. 4.4.2看互動：提問、討論與演練
  3. 4.4.3看表達：語氣、時間、台風與視覺輔助
  4. 4.4.4寫具體：記錄行為、效果與改善建議
  5. 4.4.5轉為己用：萃取可採用的教學方法
4.5

試教循環與行動計畫

演練・45 分鐘
  1. 4.5.1對齊試教標準、觀察面向與回饋方式
  2. 4.5.2完成「學員發表 → 學員回饋 → 講師回饋」循環
  3. 4.5.3統整共通亮點、常見問題與可複製技巧
  4. 4.5.4整理關鍵回饋與下一次授課優化行動
4.6

90–20–8 教學節奏

示範・30 分鐘
  1. 4.6.1每 90 分鐘為一個完整學習單元
  2. 4.6.2每 20 分鐘切換講述、互動、討論或演練
  3. 4.6.3連續講述原則上不超過 8 分鐘
4.7

企業導入與課後延伸

討論・90 分鐘
  1. 4.7.1每單元皆經歷示範、提問、討論與實務演練
  2. 4.7.2以三套公式建立共同備課與回饋標準
  3. 4.7.3完成開場、互動活動、簡報雛形、試教與行動計畫
  4. 4.7.4依企業產品、流程、服務或管理情境客製案例
  5. 4.7.5結合講師點評、同儕觀察與課後綜合評估
  6. 4.7.6教案／簡報書面批改：課後兩週內繳交
  7. 4.7.7個人綜合評估報告與後續追蹤建議

企業實作重點

實作演練：以企業情境拆解「學員發表」的關鍵判斷、依真實工作任務完成「全天核心流程｜學員發表 → 學員回饋 → 講師回饋」應用演練

現場成果：一份回饋紀錄與優化行動表

Course FAQ

這門課的常見問題

沒有授課經驗也可以參加嗎？

可以，課程從教學設計基礎開始，並透過大量演練協助零經驗的同仁站上講台。

課程可以依企業產業與內訓主題客製嗎？

可以。課前可依企業的產品、流程、服務或管理情境調整案例與演練題目，讓學員直接使用工作中的真實主題完成教案與試教。

課程結束後，學員的教案或簡報會有進一步回饋嗎？

會，課後學員需提交教案或簡報作業，講師會逐份批改並提供書面回饋，同時彙整一份綜合評估報告，讓學員與主管可以參考後續精進方向。

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