ONLINE TO OFFLINE REVENUE LOOP
把社群導客、到店誘因、會員經營與分眾再行銷串成完整循環，讓線上與線下不再各做各的。
課堂任務
理解 → 實作 → 產出
線上導客
社群・活動・QR Code
到店轉換
優惠券・集點・體驗
會員回流
名單・分眾・再行銷
每一次回流，都讓下一次溝通更精準
實體門市與連鎖品牌經營者、電信與家電經銷通路的門市／業務主管、零售與餐飲業行銷人員、想結合線上線下的中小企業主
完成課程後，學員能運用 O2O 三大實戰技法設計自有品牌的導流路徑，並透過分組實作產出可執行的線上活動與到店轉換行銷方案。
實體工作坊
Syllabus
單元 1
為什麼需要這個單元
當企業遇到流量、互動與轉換彼此斷裂，行銷資源難以整合時，本單元透過O2O 全景圖與虛實整合，協助學員串接受眾、渠道與轉換行動；完成後可帶回一份顧客旅程與導流方案，讓培訓成果直接銜接工作任務。
完成後能做到
如何進行
企業實作重點
實作演練：以企業情境拆解「O2O 全景圖與虛實整合」的關鍵判斷、依真實工作任務完成「O2O 全景圖與虛實整合」應用演練
現場成果：一份顧客旅程與導流方案
單元 2
為什麼需要這個單元
當企業遇到內容產製耗時，工具使用又缺乏清楚流程時，本單元透過線上導客與數位工具，協助學員選用合適工具並建立可重複的產製流程；完成後可帶回一份可重複使用的工作流程與初稿，讓培訓成果直接銜接工作任務。
完成後能做到
如何進行
企業實作重點
實作演練：以企業情境拆解「線上導客與數位工具」的關鍵判斷、依真實工作任務完成「線上導客與數位工具」應用演練
現場成果：一份可重複使用的工作流程與初稿
單元 3
為什麼需要這個單元
當企業遇到流量、互動與轉換彼此斷裂，行銷資源難以整合時，本單元透過到店轉換三大實戰技法，協助學員串接受眾、渠道與轉換行動；完成後可帶回一份顧客旅程與導流方案，讓培訓成果直接銜接工作任務。
完成後能做到
如何進行
企業實作重點
實作演練：以企業情境拆解「到店轉換三大實戰技法」的關鍵判斷、依真實工作任務完成「到店轉換三大實戰技法」應用演練
現場成果：一份顧客旅程與導流方案
單元 4
為什麼需要這個單元
當企業遇到流量、互動與轉換彼此斷裂，行銷資源難以整合時，本單元透過會員經營與分眾再行銷，協助學員串接受眾、渠道與轉換行動；完成後可帶回一份顧客旅程與導流方案，讓培訓成果直接銜接工作任務。
完成後能做到
如何進行
企業實作重點
實作演練：以企業情境拆解「會員經營與分眾再行銷」的關鍵判斷、依真實工作任務完成「會員經營與分眾再行銷」應用演練
現場成果：一份顧客旅程與導流方案
單元 5
為什麼需要這個單元
當企業遇到流量、互動與轉換彼此斷裂，行銷資源難以整合時，本單元透過O2O 成功案例與操作心法，協助學員串接受眾、渠道與轉換行動；完成後可帶回一份顧客旅程與導流方案，讓培訓成果直接銜接工作任務。
完成後能做到
如何進行
企業實作重點
實作演練：以企業情境拆解「O2O 成功案例與操作心法」的關鍵判斷、依真實工作任務完成「O2O 成功案例與操作心法」應用演練
現場成果：一份顧客旅程與導流方案
單元 6
為什麼需要這個單元
當企業遇到需求與執行缺乏共同框架，資源容易分散時，本單元透過O2O 導流藍圖實作，協助學員把目標、對象與行動整合成清楚策略；完成後可帶回一份可執行的策略藍圖，讓培訓成果直接銜接工作任務。
完成後能做到
如何進行
企業實作重點
實作演練：以企業情境拆解「O2O 導流藍圖實作」的關鍵判斷、依真實工作任務完成「O2O 導流藍圖實作」應用演練
現場成果：一份可執行的策略藍圖
Course FAQ
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